送料は無料です。（一部商品は有料となる場合がございます）
通常は、普通郵便またはクリックポストにて発送いたします。
サイズによってはヤマト宅急便、ゆうパックでの発送となります。

ご入金確認後、即納商品は1日〜5日前後発送となりますが、予約商品の場合、海外からのお取り寄せになるため、2週間〜4週間前後の発送となります。お客様のお手元に届くのは、通常ご決済後約１か月前後（長期休業を除く）のお時間を頂いております。配送状況や関税、商品によってはお届けまでにさらにお時間を頂くこともございますので、ご注文は余裕をもってされることをお勧め致します。

※只今コロナウイルスの影響により、通常よりお時間を頂いております。ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。

予約商品をお求めの際はお時間にゆとりがある方のみご購入ご検討お願いします。

納期が遅いからのキャンセル等できません。
あらかじめご了承ください。


２点以上ご購入の場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。
予約商品＋即納商品 でのご購入は予約商品に合わせて同時発送となりますのでお日にちを頂きます。予めご了承をお願い致します。


発送から到着までの目安は、離島を除き通常1日〜5日ほどです。

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品の到着が遅れる場合がございます。

海外倉庫保管のため流動が激しく稀に売り切れ商品もあります。
またはデザインにより、急に販売停止、製造停止されるのはあります在庫を確保できない場合がございますので予めご了承ください。

その場合はすぐに返金手続きしますので、ご安心ください。こちらからご連絡致します。

お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

当ブランドではインポートアイテムをお届けしているため、当店の商品は海外からのインポート品です。海外製品は日本の製品と比べて縫製･検品レベルともに検品基準が異なります。
サイズ表は1-3㎝の誤差ございます。ペット様の毛量も含め少し余裕を持って測って頂くことをオススメいたします。
お洋服によってサイズ表は違いますのでお間違いないようご確認くださいませ。

サンプル品で撮影している商品は、実際の商品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合もございます。日本の店舗で販売しているような完璧な状態の商品をお求めの方は当店でのご購入はご遠慮下さいませ。

◆カラー・イメージ
なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

◆商品の破損・汚れ・キズ等がある
（ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ。）

商品到着日より５日以内

・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから７日以上を経過した場合
返品・交換をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。

【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法でのご決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
予約商品につきましても、お客様よりご入金確認がとれ次第メーカーへ発注致します。
いかなる場合も、お客様の都合でご入金後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。

注文商品とは異なる商品が届いた場合は大変お手数では御座いますが、メールにてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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